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日前,我市气象部门掀起了新一轮文明行业创建热潮,市气象台、专业气象台、防雷中心、驻建审大厅审批窗口、翔安区局、同安区局等面向公众服务的基层单位正按照福建省第六届创建文明行业工作总评方案,查缺补漏,创造干净、整洁的服务环境,倡导热情、便民的服务意识,提升服务管理水平,工作人员仪表端庄、言谈举止文明有礼,改进流程、减少环节,提高效能,贴近群众关心的热点难点改进服务,进一步方便群众,全面提升气象服务质量和水平。 目前,正值汛期,我市气象部门迎接全省创建文明行业检查与汛期服务两不误,重点做好汛期服务,以文明行业创建为契机,加强为民服务意识,以提升预报质量、服务水平为载体,增强责任感、注重细节,将文明创建融入日常工作当中“一年四季不放松”,促进全市气象部门精神文明建设氛围和水平的进一步提升,推进厦门气象事业健康、顺利发展。 截止到2010年底,厦门市公共服务行业优质服务指数测评中,气象系统在全市28个行业中位列第4名,社会调查(由考评组成员随机发放调查问卷)环节排名第1。市局坚持将公共气象服务放在工作的首位,努力提升预报准确率,全力做好防灾减灾的气象服务,获得了社会公众的一致好评。 |